Гарантии

Мы ценим и уважаем наших клиентов, поэтому предоставляем гарантии от интернет-магазина Globus на все виды представленной в каталоге продукции. Возврат либо обмен возможны в 14-дневный срок с момента совершения покупки, если товар не входит в список позиций, на которые гарантийные сроки не распространяются.

Условия проведения процедуры следующие:

  • обязательно предъявление товарного чека либо иного документа, подтверждающего покупки именно в нашем онлайн-магазине;
  • сохранение товарного вида: отсутствие сколов, порезов, царапин, прочих следов неаккуратной эксплуатации, хранения, транспортировки;
  • сохранение ярлыков, упаковки, соответствующей документации.

Некоторые товарные позиции имеют дополнительную гарантию. Это касается офисного оборудования, сезонных товаров. Так, например, на школьные ранцы даётся гарантия 30 дней с момента начала учебного сезона. Получить конкретную информацию по дополнительным гарантийным обязательствам Вы сможете у нашего консультанта.

У нас возможен обмен и возврат продукции. Обмен осуществляется по договорённости с менеджером:

  • укажите номер товара из чека;
  • отправьте изделие наложенным платежом (расходы оплачиваются покупателем);
  • как только компания убедиться в сохранении товарного вида, новый товар тут же отправиться.

Вернуть покупку можно в срок до 14 дней, если обнаружен брак, либо товар не понравился/не соответствует заявленным характеристикам. Сообщите консультанту причину возврата, вышлите фото брака, номер заказа. Денежные средства поступят на Ваш счёт как только магазин получит обратно товар. При оплате безналичным расчётом возврат осуществляется через 1-5 банковских дней.

Гарантии на первом месте

Продукция, представленная на виртуальной витрине магазина Globus, изготовлена из нетоксичного сырья с соблюдением всех позиций соответствия качества. Наши канцтовары, рюкзаки, оборудование проходят тестирования прежде чем попасть в каталог магазина «Глобус». Следовательно, они безопасны для человека, окружающей среды. Продукция надёжная, прочная, практичная, при этом недорогая.

Также гарантии качества Globus распространяются на личные, финансовые данные, используемые при оформлении заказа. Заказчикам гарантируется строгая конфиденциальность. Мы не разглашаем информацию, не передаём телефонные базы третьим лицам и не совершаем прочих противоправных действий в отношении покупателей.

Заказывайте продукцию у нас и лично убедитесь в достоверности указанной информации!